Показано с 1 по 5 из 5

Тема: Гарантийная поддержка от Dell интересно чем закончится.

  1. #1
    Продвинутый
    Регистрация
    17.11.2006
    Сообщений
    6,976
    Записей в дневнике
    15
    Изображения
    533

    Гарантийная поддержка от Dell интересно чем закончится.

    Год назад купил ноутбук на сайте Dell в США, гарантию обещали мировую.

    Жена как истинная блондинка, хотя собственно брюнетка и умница, не слушая мужа не раз открывала окно у ноутбука.
    За окном зимний питерский воздух, а именно -15 по Цельсию и 99% влажности, попадая в квартиру этот воздух сразу становится довольно плотным туманом.
    Как результат зажужжал жесткий диск у ноутбука, потом финт был повторен не раз не смотря на сделанное внушение, ведь я это не серьезно все наверное говорил, ну да ладно.

    Вынул винт, на нем явные следы перегрева, следов утопления нет.

    В общем решил озаботится гарантией, связался с гарантийной в США. Они подтвердили да, гарантия всемирная вот вам телефончик DELL в России звоните туда с девяти до пяти по рабочим дням, они должны выдать вам новый винт в течении рабочего дня.

    Вот сижу и размышляю, какой окажется гарантийный отдел DELL в России, таким же отзывчивым как в США или чисто Российским с вечными попытками съехать с гарантии.

  2. #2
    Новичок Аватар для geymer3553
    Регистрация
    09.02.2012
    Сообщений
    20
    Ну так как? Позвонили? Мне ыбло бы очень интересно.
    Ну вот опыт общения с командой компании майкрософт говорит, что там могут быть вполне адекватные люди.

  3. #3
    Пользователь Аватар для КрасавицаБезЧудовища
    Регистрация
    10.02.2012
    Сообщений
    38
    Тут пока сам не сделаешь - не узнаешь)
    А вообще-то в таких фирмах обычно инструкции приходят с верху и у них одни и теже нормы, стандарты и правила. Так что должны быть по крайней мере не хамами.

  4. #4
    Пользователь Аватар для ledi_vampir
    Регистрация
    04.02.2012
    Сообщений
    96
    Ну так наверное уже обратились.
    Кстати, не факт, что в их сервисе все такие же вышколенный и обученные общению с персоналом. Все-таки Россия)

  5. #5
    Новичок Аватар для Евген565
    Регистрация
    31.01.2012
    Сообщений
    25
    А винт они вам почтой привезут или вы у них прям в офисе и заберете? А инфу с него как снять с такого или уже сняли?
    А они экспертов никаких вам не будут привозить, чтобы они убедились в ваших словах о перегреве?

Похожие темы

  1. Ответов: 18
    Последнее сообщение: 13.09.2012, 22:36
  2. Продается ноутбук DELL
    от ANDREAS_GR в разделе Компьютеры и комплектующие
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 02.01.2008, 03:25
  3. КПК Dell - продается
    от As-Eugene в разделе Компьютеры и комплектующие
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 24.10.2007, 15:00

Рекомендуем

Метки этой темы

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  

SEO by vBSEO

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94