Показано с 1 по 4 из 4

Тема: На каком основании Мегафон без разрешения подключает платные услуги?

  1. #1
    Продвинутый
    Регистрация
    17.11.2006
    Сообщений
    6,976
    Записей в дневнике
    15
    Изображения
    533

    На каком основании Мегафон без разрешения подключает платные услуги?

    Вчера подключился к мегафону, с удивлением обнаружил вместо нужного мне тарифа "универсальный", тариф "моя страна" который с "Универсальным" в полной противоположности!
    Но это пол беды обнаружил подключенной услугу "смени гудок", которая стоит 45 рублей в месяц.
    Интересно они имеют право подключать платные услуги без согласия абонентов?

  2. #2
    Продвинутый
    Регистрация
    17.11.2006
    Сообщений
    6,976
    Записей в дневнике
    15
    Изображения
    533
    Пообщался с службой поддержки, впечатления негативные. За подключение/отключение и смену требуют денег. Возвращать деньги за свои косяки и косяки контракторов не хотят. Сложилось мнение что на клиента им плевать, ну что же больше никогда я не подключусь к мегафону, раз они меня к этому так упорно толкали!

  3. #3
    Активный пользователь Аватар для Sandro
    Регистрация
    14.06.2008
    Сообщений
    2,811
    Насколько я знаю, при первоначальном подключении ОпСоСы могут продавать какой угодно пакет услуг (в том числе и платные). Если же подключают платные услуги без ведома и согласия абонента, но после подключения к сети, то это уже точно нарушение.
    Платными услугами при подключении точно страдает МТС, у них на тарифе Супер Ноль в стартовый пакет входит услуга, заменяющая гудок на мелодию, правда она (насколько помню) бесплатная в первый месяц, потом - 60 р. Но все равно элемент наипахтунга присутствует.
    И вроде мегафон на конвертах с симкой всегда писал тариф.
    В общем, нужно периодически заглядывать в сервис-гид или интернет помощник, чтобы следить, не подключили ли наши доблестные ОпСоСы чего-нибудь полезного.
    Don't read the warnings, go straight and start to fly.

  4. #4
    Активный пользователь Аватар для Sandro
    Регистрация
    14.06.2008
    Сообщений
    2,811
    Цитата Сообщение от Admin Посмотреть сообщение
    Пообщался с службой поддержки, впечатления негативные. За подключение/отключение и смену требуют денег. Возвращать деньги за свои косяки и косяки контракторов не хотят. Сложилось мнение что на клиента им плевать, ну что же больше никогда я не подключусь к мегафону, раз они меня к этому так упорно толкали!
    А может ТП технически неграмотна и не знает, что почем?
    Советую подключить сервис-гид и смотреть через него, что они там понавключали и сколько стоит отмена.
    Don't read the warnings, go straight and start to fly.

Похожие темы

  1. Ответов: 5
    Последнее сообщение: 28.09.2017, 23:38
  2. В каком отеле остановится в Москве?
    от Alexleto в разделе Просто общение
    Ответов: 8
    Последнее сообщение: 07.10.2011, 08:41
  3. Ответов: 0
    Последнее сообщение: 27.06.2009, 20:11
  4. Перенесено: мегафон
    от Frond@st в разделе Просто общение
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 23.05.2009, 17:18
  5. Ответов: 4
    Последнее сообщение: 22.11.2007, 18:26

Рекомендуем

Метки этой темы

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  

SEO by vBSEO

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94