Тема: На каком основании Мегафон без разрешения подключает платные услуги?

Вчера подключился к мегафону, с удивлением обнаружил вместо нужного мне тарифа "универсальный", тариф "моя страна" который с "Универсальным" в полной противоположности!
Но это пол беды обнаружил подключенной услугу "смени гудок", которая стоит 45 рублей в месяц.
Интересно они имеют право подключать платные услуги без согласия абонентов?

Пообщался с службой поддержки, впечатления негативные. За подключение/отключение и смену требуют денег. Возвращать деньги за свои косяки и косяки контракторов не хотят. Сложилось мнение что на клиента им плевать, ну что же больше никогда я не подключусь к мегафону, раз они меня к этому так упорно толкали!

Насколько я знаю, при первоначальном подключении ОпСоСы могут продавать какой угодно пакет услуг (в том числе и платные). Если же подключают платные услуги без ведома и согласия абонента, но после подключения к сети, то это уже точно нарушение.
Платными услугами при подключении точно страдает МТС, у них на тарифе Супер Ноль в стартовый пакет входит услуга, заменяющая гудок на мелодию, правда она (насколько помню) бесплатная в первый месяц, потом - 60 р. Но все равно элемент наипахтунга присутствует.
И вроде мегафон на конвертах с симкой всегда писал тариф.
В общем, нужно периодически заглядывать в сервис-гид или интернет помощник, чтобы следить, не подключили ли наши доблестные ОпСоСы чего-нибудь полезного.

Сообщение от Admin

Пообщался с службой поддержки, впечатления негативные. За подключение/отключение и смену требуют денег. Возвращать деньги за свои косяки и косяки контракторов не хотят. Сложилось мнение что на клиента им плевать, ну что же больше никогда я не подключусь к мегафону, раз они меня к этому так упорно толкали!

А может ТП технически неграмотна и не знает, что почем?
Советую подключить сервис-гид и смотреть через него, что они там понавключали и сколько стоит отмена.