Показано с 1 по 10 из 10

Тема: ЗЕЛЕНАЯ ТОЧКА и отношение к абонентам

  1. #1
    Новичок
    Регистрация
    30.03.2011
    Сообщений
    2

    ЗЕЛЕНАЯ ТОЧКА и отношение к абонентам

    Вот живу я на свете долго, а до сих пор не привыкну к необходимости по умолчанию ждать абсолютного наплевательства к клиентам от наших, хоть и молодых, энергичных, но насквозь совковых компаний.

    Суть дела:
    Решил таки перейти от ЮТК к Зеленой точке.
    Заказал подключение. За ЧЕТЫРЕ дня до предполагаемой даты!!!
    24 марта. День подключения. Отложил дела. Сижу жду.
    Звонит монтажник и сообщает, что подключения не будет т.к. нет технической возможности, забито что то в подвале, каналы или т.п.! Это выяснилось в последнюю минуту? Нет. Монтажник сказал, что недавно в моем подъезде пытался кого то подключить и столкнулся с этой проблемой, т.е. узнал о ее существовании до сегодняшнего дня.
    Пишу в личку ЖЖ коммерческому директору ЗТ, уважаемому Репину Андрею, так рьяно расписавшему "человеческое лицо" ЗТ во множестве источников.
    Я: Описываю ситуацию, затем:
    "...Скажите, Вы считаете нормальным, что меня не предупредили заранее?
    Риторический вопрос конечно, понимаю!
    Разрывает от негодования!
    Все Ваши "высокие" слова в ЖЖ - абсолютный фарс ?
    "Клиентоориентированной" компанией, как Вы везде пишете, ЗТ не является, не обманывайте себя!!!"
    г-н Репин :
    "Я Вас понял)..." (обратите внимание на улыбочку!)
    "...Больше не будем обманывать себя.
    Спасибо, что в личку. Но, я уверен, что нам было бы что Вам ответить и публично. Спасибо за сотрудничество. С Вами свяжутся."
    О как! Форма ответа! А? Смешно ему! Извинились! Ага, щас... Ну да ладно, дальше...
    Связались, часа через 3. Говорят, что подключение назначено на 30 марта, к этому времени все устранят.

    30 марта. День подключения. Отложил дела. Сижу жду. ))))
    И тут... Не поверите же!!! -
    Звонит монтажник и сообщает, что ПОДКЛЮЧЕНИЯ НЕ БУДЕТ Т.К. НЕТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ, ЗАБИТО ЧТО ТО В ПОДВАЛЕ....
    Слово в слово! ВТОРОЙ РАЗ!

    Не смешно! ГОСПОДИН РЕПИН! Н Е С М Е Ш Н О ! Слышите?
    Вы таки ОБМАНЫВАЕТЕ СЕБЯ!!!

    Друзья, сообщники, земляки!!!
    Прошу понимания и помощи!
    Хочу узнать у вас, со мной ли так небрежно, нагло, наплевательски? Или с вами тоже так?
    Прошу, отпишитесь в коментах!
    Очень хочу собрать в одном месте и показать ЗТ, что ОНО ЕСТЬ на самом деле! Может что то изменится в отношении к НАМ...
    Заранее благодарен всем!
    Удачи!

  2. #2
    Продвинутый
    Регистрация
    17.11.2006
    Сообщений
    6,976
    Записей в дневнике
    15
    Изображения
    533
    Вопрос на самом деле не простой, да неприятно, что вам пришлось бросить все дела и ждать пустого, но это не говорит о забивании компании на своих клиентов, просто разница между уровнями ответственности директора и монтажника сильно велика.

  3. #3
    Монстр общения Аватар для SWEETLY
    Регистрация
    22.09.2007
    Сообщений
    6,229
    вчера звонили.. так нам сказали што шахты забиты.. и когда будет все норм... ничего не сказали...
    вот она зеленая точка.. рекламы куча.. а норм обслуживания нет...
    Заказываем фотосесии!

    ДЕВУШКА В IT...
    Весь мир — это редактор, а Я его дизайнер!
    ICQ: 487-496

  4. #4
    Монстр общения Аватар для BolikStav
    Регистрация
    21.11.2006
    Сообщений
    5,187
    Записей в дневнике
    1
    вот блин флудер... на ббс эту же тему разместил...
    Музыкальная релаксация

  5. #5
    Продвинутый
    Регистрация
    17.11.2006
    Сообщений
    6,976
    Записей в дневнике
    15
    Изображения
    533
    Цитата Сообщение от BolikStav Посмотреть сообщение
    вот блин флудер... на ббс эту же тему разместил...
    Он ее и здесь в трех экземплярах помещал

  6. #6
    Монстр общения Аватар для BolikStav
    Регистрация
    21.11.2006
    Сообщений
    5,187
    Записей в дневнике
    1
    Цитата Сообщение от Admin Посмотреть сообщение
    Он ее и здесь в трех экземплярах помещал
    забанить нужно за такое... что бы хернёй не занимался, плакса
    Музыкальная релаксация

  7. #7
    Продвинутый
    Регистрация
    17.11.2006
    Сообщений
    6,976
    Записей в дневнике
    15
    Изображения
    533
    Да ладно болик, если такого не писать то и шевелиться никто не будет! Пусть висит, еще бы было не плохо получить ответ представителя Зеленой Точки, но это мечта!

  8. #8
    Монстр общения Аватар для BolikStav
    Регистрация
    21.11.2006
    Сообщений
    5,187
    Записей в дневнике
    1
    Цитата Сообщение от Admin Посмотреть сообщение
    Да ладно болик, если такого не писать то и шевелиться никто не будет! Пусть висит, еще бы было не плохо получить ответ представителя Зеленой Точки, но это мечта!
    на ББС эту тему уже полностью раскатали, там даже директор ЗТ ответил...

    смысл было регатся, что бы разместить одно бессмысленное сообщение..
    да и то, автор сам тупит по поводу данной ситуации
    Музыкальная релаксация

  9. #9
    Продвинутый
    Регистрация
    17.11.2006
    Сообщений
    6,976
    Записей в дневнике
    15
    Изображения
    533
    Ну это же не ББС

  10. #10
    Новичок
    Регистрация
    30.03.2011
    Сообщений
    2
    Цитата Сообщение от BolikStav Посмотреть сообщение
    на ББС эту тему уже полностью раскатали, там даже директор ЗТ ответил...

    смысл было регатся, что бы разместить одно бессмысленное сообщение..
    да и то, автор сам тупит по поводу данной ситуации
    Считаю своим личным делом когда и где регаться, и что писать! А вот на счет тупости... у меня однО отношение к происходящему вокруг, у кого то другОе. И кто тупит из нас - большой вопрос. Уверен, любые "наклоны" чреваты... Я добился своего и в данном случае. Посты не повлияли, а были лишь способом показать ктО есть ктО (но это лишь при условии наличия желания понять происходящее у "ответственных лиц")...

Похожие темы

  1. Зеленая точка. Тариф "Подарочный" к 20-ти летию интернета!
    от Splash-stav в разделе Компьютерные сети и Интернет провайдеры
    Ответов: 11
    Последнее сообщение: 21.03.2011, 17:49
  2. Зеленая точка, новый провайдер!!!
    от Кристалл в разделе Компьютерные сети и Интернет провайдеры
    Ответов: 232
    Последнее сообщение: 09.07.2010, 09:48
  3. Новый мега провайдер инета "зеленая точка"
    от voofit в разделе Компьютерные сети и Интернет провайдеры
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 14.02.2009, 21:48
  4. Ответов: 0
    Последнее сообщение: 14.02.2009, 19:53
  5. И.В.Сталин и отношение к нему
    от lucky man в разделе Тихий омут
    Ответов: 111
    Последнее сообщение: 12.02.2008, 17:09

Рекомендуем

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  

SEO by vBSEO

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94