Тема: Научите обращаться с интернет-аукционами!

сейчас расскажу одну историю про покупку на аукционе, которая со мной случилась.
покупала я вафельницу у нового для себя продавца, но через уже проверенного посредника.
Так вот - продавец поступил ужасно - мне прислали испорченный товар, а когда я попыталась с ними связаться, они просто игнорировали мои сообщения на почте. Из-за этого я затянула с возвратом на три дня.
В итоге товар я им отправила обратно, но продавец деньги отказася возвращать, мотивируя тем, что я долго тянула. И при этом вины за собой, что прислали брак и что при этом на связь не выходили и тупо меня игнорирвоали они не чувствуют.
Так что тут смотря на кого попадете...

Елена, а я так и не понял - проблема была именно что с продавцом? А посредник как? Вы через него пытались это все уладить?
Просто бывает что у посредников и продавцов разные сроки с возвратом товаров. или же вообще еще большие заморочки.